冯光涛 银行营销服务讲师
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专注银行营销服务讲师
高级服务礼仪讲师
国家二级企业培训师
冯光涛老师常驻上海,长期专注于银行咨询及培训,
冯光涛 35岁 银行培训近10年,银行咨询近6年
【项目风格】
专注银行咨询近10年,通过不断的运用、总结、提炼、升华,10年形成了“冯氏”银行转型、银行服务营销提升的模式与风格:
1.“体验引导式”导入,学员积极参与,自我完成思考与创新;
2.“双环”项目管理模式,客户与项目团队共同成长。
3.项目出成效快、后期落地有系列保障。
【服务客户】
1. 服务营销网点转型项目:
中国银行南京分行
中国银行辽阳分行
中国建行济宁分行
中国建行泰安分行
中国建行莱芜分行
中国建行临沂分行
中国建行巴彦淖尔分行
中国建行鄂尔多斯分行
中国建行安庆分行
中国农行武汉分行
中国农行保定分行
中国农行邯郸分行
2. 服务营销流程导入及柜面操作风险技能项目:
上海银行
兴业银行
重庆银行
3. 品牌服务力提升项目:
张家港农商行 上海农商行 江阴农商行
靖江农商行 厦门农商行 江南银行
端州农商行 南通农商行 德清农商行
桐城农商行 海门农商行 岑溪农商行
黟县农商行 辽东农商行 绩溪农商行
休宁农商行 包头南郊
联社……