张瑜 银行中层培训讲师
张瑜 银行中层培训讲师银行中层培训讲师" width="130" height="130" title="张瑜 银行中层培训讲师" align="right" />
张瑜讲师介绍
张瑜,高级经济师,国家二级心理咨询师,业内著名培训师。现任职于某五大国有商业银行总行人力资源部,负责全行干部员工培训发展。张老师拥有十余年金融机构工作经验,曾任世界500强企业中国区培训负责人、大型国企教育培训总部训练主任等职。丰富全面的理论知识和培训育人的实践经验,使张老师在授课过程中十分重视课程的针对性和实用性。
张老师性格温文尔雅、授课幽默风趣。培训课程思路清晰、内容严谨、以理服人,授课过程气氛轻松、幽默生动、以情动人。授课方式以互动式为主,结合案例分析、情景模拟、游戏活动、角色扮演,引发学员思考分享、拓展思路、获得提升。尤其擅长职业素养类和销售技能类课程。
张瑜 银行讲师 上海 赵助理:18618159248
î 主讲课程
职业素养类:
1、 银行“85/90后”青年员工的心理特点和管理方法
2、 职业发展与阳光心态
3、 知人知心术——跨部门沟通技巧
4、 时间与压力管理
5、 人力资源管理激励与有效沟通
6、 口若悬河——商业银行演讲技巧
7、 绽放您最好的一面——商务礼仪
8、 支行行长的自我管理
9、 内部培训师培养技巧(TTT)
销售技能类:
10、 天龙六部——商业银行客户经理专业化销售流程
11、 步步为赢——银行客户经理销售九步法
12、 商业银行顾问式精准营销技巧
13、 交叉销售,公私联动
14、 登门有道——商业银行陌生客户拜访技巧
15、 一线连千金——商业银行电话营销技巧
16、 商业银行客户分层管理与关系营销
î 客户分布
国有银行:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮储银行、邮政储蓄;
股份制商业银行:招商银行、浦发银行、民生银行、中信银行、广发银行、北京银行、上海银行、宁波银行、江苏银行、徽商银行、河北银行、兰州银行、汉口银行;
外资银行:汇丰银行、渣打银行、花旗银行、东亚银行;
城商行: 上海城商、圣泰银行、上虞农信、衢州农信、东海农信、海口城商、青海银行、甘肃农信;
金融机构:中国人寿、中国太平、光大永明人寿、中国大地保险、海康保险、海通期货、申银万国证券、光大证券、中国银联、通联支付;
大型企业:中信国建、华为、喜力、春宇供应链;
高等院校:清华大学、复旦大学、上海交通大学、上海财经大学、华东政法大学、武汉大学、重庆大学。