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邢斌--资深公文写作培训师

发表时间:2016/1/10 15:46:36  浏览次数:1029  
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邢斌 大型国企资深培训师
中国高教秘书学会会员
  国家职业道德培训师
   兼任中国青年政治学院等多所高校行政管理专业客座教授
专业成长经历及讲授课程:
    从事大型国企管理工作近三十年,1990年至今从事和主抓企业管理的培训工作、先后任办公室主任、人力资源部部长、中国设备管理协会专家。手机:18618159248 qq:1109484773

邢斌简介,公文写作,邢斌讲师,邢斌老师,邢斌电话,邢斌培训师,邢斌联系方式
主讲的课程:
   一、管理类
《职业道德》《法律基础》《应用文写作》《公文写作与处理》《办公室礼仪》《办公室管理》《企业文化》《社会主义市场经济》《市场营销》《企业管理》《人际沟通与技巧》《档案管理》《客户服务》《公共关系》《组织会议》《性格分析》《行政管理实务》《人力资源培训教程》《营销师培训教程》《国家秘书取证培训教程》《中国秘书岗位资格培训教程》《职业核心能力培训教程》
培训单位包括:中航集团,首都机场,总后、北京公路局、北京地铁公司,中铁公司,煤炭部,尚德培训机构,金世纪培训机构,向导培训机构等单位。企业培训千余场次,培训学员来自国内四面八方。
授课采用:案例导入,亲身传授;体验培训,寓教于乐;心灵撞击,启发顿悟;国际视角,探索职业;掌握技巧,快乐工作;学以致用,快速成长;梦想成真,早日成才。很多培训学员获益后已成为单位某个职能岗位的负责人。
参与撰写主要著作:
《办公室管理实务》—————中央电大出版社
《企业班组长培训教程》———认证教材待发
管理类培训专题:
一、办公室是企业正常运行不可或缺的机构
(一)办公室职能与作用;
(二)办公室管理任务与原则;
(三)办公室管理主任角色与职责;
(四)办公室管理主任的素质与能力;
(五)科学掌控办公室辅助决策工作的原则、方式、技巧;
(六)准确把握办公室信息工作;
(七)如何提高调研能力,成为领导的“高参”(及时、有效开展办公室调查研究工作)
二、新形势下办公室准确的自我定位
(一)角色认知
(二)行为定位
(三)有效提升办公室主任的领导力和执行力
三、常用公文写作技巧与管理
(一)办公室主任在公文工作中的主要职责
(二)商务文书的格式;
(三)商品、租赁文书、建设项目计划任务书、商务信函、招标书、投标书、演讲稿的撰写;
(四)决定、通告、通知、请示、报告、函、会议纪要等常用公文的行文规范及撰写要点;
(五)公文写作常见错误分析与写作技巧;
(六)公文的处理程序;
(七)商务文书的处理事项;
四、最新《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读。
(一)党政机关公文处理工作条例的七大亮点
(二)党政机关公文格式的新标准
(三)党政机关公文写作的新要求

五、企业6S管理
(一)什么是6S — 6S概述
(二)如何有效地推行6S — 6S的实施
(三.) 办公室6S的PDCA六步法
六、科学设计办公室的管理目标及流程
(一)办文、办会、办事的目标设计
(二)办文、办会、办事的流程设计
(三)办文、办会、办事管理的盲点及误点
七、提升办公室人员的公共关系素养 ——构建高绩效团队 
(一)办公室公共关系
1.危机公关与媒体应对(a.危机的特点与产生的原因;b.案例告诉你居安思危的重要性;c.媒体对危机管理的作用与不利影响;d.如何挑选与培训媒体管理者和新闻发言人;e.关注网络媒体,做好危机反应与恢复计划;f.建立健全危机预警系统,重视做好危机管理评价工作);
2.有效的沟通与说服技巧(a.常用沟通方式比较与沟通技巧;b.有效沟通的重点与原则;c.跨部门沟通的常见障碍及防范;d.上对下沟通、水平沟通、下对上沟通中的技巧;e.危机管理中沟通的重要性;f.不同沟通风格的管理者分析与应对);
3.如何提升办公室人员公共关系素养,搞好公共关系工作。
(二) 高绩效团队的执行力建设
1.优秀团队的标准;
2.共同愿景-团队的精神动力;
3.团队冲突管理与解决问题七步法;
4.如何从目标管理来提升执行力;
5.如何从工作效能管理层面提升执行力;
6.内部冲突处理技巧。
(三)办公室工作的常用礼仪礼节
八、办公室绩效管理
1. 绩效管理的目标设计(办公室工作的制度设计、人员的能力设计、绩效目标的环境设计);
2.办公室事务管理、文书办理工作、会务工作的考核评估;
3.绩效管理的责任追究。
九、办公室日常事务管理
1.如何管理上司的时间—帮领导做计划的技巧;
2.办公室工作的时间管理:缓急轻重的优先管理;
3.办公室接待、信访工作与电话处理技巧;
4.办公室日常商务活动中应注意的若干问题;
5.陪同领导出访及外事工作实务。
6.办公室突发事件处理
7.固定资产管理
十、档案与文件管理

(一)档案管理
1.档案管理的操作实务
(1)企业档案管理的实施细则
(2)纸质档案管理的流程(掌握档案的识别、收集、标识、分类、归档、应用、鉴别和销毁的流程和方法.)
(3)电子档案管理的流程
(二)企业档案管理系统的基本构成和功能
(三)企业档案资源管理
1.企业文件(文书)处理规范
2.档案信息开发
(四)办公室文件管理规程
(五)项目档案管理
(六)企业档案管理的标准化
1.档案管理标准化的制定
2.档案标准体系的构成
(七)企业档案计算机管理
1. 档案计算机管理的内容
2. 档案计算机管理系统
3. 文档一体化计算机管理
十一、办公室督查与落实工作
(一)严格、缜密的办公室督查制度设计
(二)及时、有效地办公室工作落实
十二、会议组织与管理
(一)会议的类型和各类会议的组织流程;
(二)会议经费的预算
(三)会场选择和与会人员审核;
(四)会议突发事件预案的准备;
(五)做好会议记录、简报工作和印发会议纪要;
(六)会议生活管理和会议管理制度的制定;
(七)会议座次安排的学问;
(八)成功高效组织会议的技巧。


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