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江涛 电力企业培训讲师

发表时间:2016/1/13  作者:江涛  浏览次数:1284  
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江涛电力企业培训讲师江涛 电力企业培训讲师

PTT国际职业认证培训师

国内资深心灵导师

国内资深团队训练师

企业教练技术资深导师

管理教练训练导师(TMCC)

美国 IAPC( 国际专业教练协会)授权的国际注册企业教练(RCC)


主要课程:

《电力客户投诉处理技巧》(2天)

《电力外勤人员服务技能提升训练》(2天)

《电力营销窗口优质服务技能提升训练营》(2天)

《服务补救与客户挽留》(1-2天)

《投诉处理能力提升培训》(2天)

《“追求卓越”营业厅现场管理》(2天)

《员工职业化素养与能力提升培训》(2天)

《 TTT——企业内部培训师培训》(2-5天)

讲师背景:

曾任知名企业华为公司高级经理人、中国银行金融联培训主任,中国教育产业集团市场营销总监,新加坡科理希迩集团市场部总监,问鼎、英斯捷、时代光华等多家大型培训机构特聘高级培训师。
曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导,多年公众演说经验和专业培训功底,培训经验4000课时以上,十年以上团管理经验及团队体验式教学经验,近年来专注电力、通信、银行等服务行业,并提供近500多场培训,训练出大批中层管理者和一线员工。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用的培训特点得到众多企业及学员的认可和好评。

授课风格:

轻松自然,将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用,根据企业的实际问题及未来发展方向,提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,注重实际操作。

培训客户:

襄樊电力、陕西电力、肇庆供电局、吴江电力、广州供电局(2期)、汕头供电局、天津电力、辽阳电力、濮阳电力、遵义供电局、罗甸供电局、始兴供电局、揭阳供电局、惠水供电局、龙华供电局、顺德供电局(2期)、三水供电局(4期)、惠州供电局(2期)、河池供电局、都匀供电局、南雄供电局、来宾供电局、石林供电局、新丰供电局、四川省电力、永煤集团、台州电建公司、浙能发电公司、伊敏河电厂、滇西发电厂、湛江供电局、茂名供电、玉溪供电、大理供电、广西水利电业集团等……

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